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    美容院会员售卡方式有哪些不足?

    发布时间:2018-12-05   阅读:135次   字号:  

    一、 顾客要预充值一定金额到会员卡内,给顾客造成心理压力。如果发现服务不满意,或产品质量不满意,则顾客就会有上当受骗的感觉;

    二、 连锁服务不够灵活。会员在美容院连锁店中办理会员卡后,不能灵活地去各大连锁美容店继续服务和消费。连锁美容店之间为了争夺顾客,会出现对其他连锁店办理会员卡的顾客,服务的重视度明显不够,在利益上也有许多推诿牵扯。当会员出差到其他地区时,尤其感到不方便;

    三、 有意无意设定会员卡时间限制。会员卡由于帐户内的金额限制,致使大部分会员在一段时间内消费完所有金额后便自动放弃后续服务消费,更有甚者被竞争对手抢走。设置金额,提高会员消费档次和身份这本无可厚非,但在设置金额的同时,也设置了会员卡期限,这一点恐怕是不少美容院经营管理者们所没有考虑到的;

    四、 美容院连锁总部真正意义上不能监控所有连锁美容院会员消费情况和管理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中,以书面或表格形式存档管理,缺乏保密性、系统性、规范性和科学性。当出现意外事故时,会员资料便容易遗失。由于未有有效的管理措施,会员或顾客便处在一种无掌控的自由漂移状态,容易造成流失;

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